Frågor & Svar
Allmänt
Vad är Imood?
Imood är ett svenskt varumärke som erbjuder naturliga kosttillskott inspirerade av naturens egna superfoods. Våra produkter är framtagna för att stödja dig i vardagen.
Är era produkter veganska?
Ja! Alla våra tabletter är 100% växtbaserade, naturliga och fria från animaliska ingredienser.
Användning
Hur ska jag ta mina Imood-tabletter?
Varje produkt har sin egen rekommenderade dosering – vanligtvis 1–3 tabletter per dag.
Du hittar exakta instruktioner på respektive produktsida och på förpackningen.
Kan jag kombinera olika Imood-produkter?
Ja, våra produkter är designade för att kunna kombineras beroende på ditt dagliga behov. Till exempel kan du ta Let Me Glow på morgonen och Let Me Sleep på kvällen.
Frakt & Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar ditt paket inom 24 timmar på vardagar. Leveransen tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar inom Sverige.
Vilka fraktalternativ finns?
Du kan välja leverans till brevlåda eller utlämningsställe, beroende på vad som passar dig bäst. Fri frakt erbjuds vid köp över 499 SEK.
Kan jag spåra min beställning?
Ja! Så snart din order skickats får du ett mejl med spårningsnummer så att du kan följa din leverans.
Betalning & Beställning
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Swish, VISA, Mastercard.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Eftersom vi hanterar beställningar direkt efter att de lagts, kan vi tyvärr inte garantera ändringar eller avbokningar. Kontakta oss så snabbt som möjligt så försöker vi hjälpa dig innan ordern skickas.
Retur & Reklamation
Har jag ångerrätt?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Produkten måste vara obruten och i originalförpackning.
Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via kontakt@imood.se med ditt ordernummer så hjälper vi dig med returprocessen.
Innehåll & Säkerhet
Innehåller era produkter socker eller andra tillsatser?
Nej. Våra tabletter är fria från socker och onödiga tillsatser. De är naturliga, rena och skapade för att passa en hälsosam livsstil.
Är produkterna säkra att använda?
Ja, våra produkter är godkända inom EU och tillverkade enligt strikta kvalitetskrav. Om du har specifika hälsotillstånd eller tar medicin, rådgör gärna med läkare innan användning.
Kontakt
Hur kontaktar jag er?
Du kan alltid nå oss via kontakt@imood.se.
Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar på vardagar.